Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.adn-crea.com.

Nous prenons au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web et prenons les mesures nécessaires pour le garantir. Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons selon les modalités décrites ci-dessous.

Nos utilisateurs trouveront dans la présente Politique de confidentialité les renseignements personnels que nous collectons à leur sujet, à quelles fins ces renseignements sont utilisés, les moyens de les collecter, les moyens dont les utilisateurs disposent pour s’opposer à la collecte ainsi que les mesures de sécurité prises pour protéger leurs renseignements personnels.

I – UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Cookies, fichiers journaux et pixels.

Pour chaque consultation de notre site Web, nous collectons les données suivantes, à condition qu’elles soient transmises de votre navigateur à notre infrastructure de serveur, et les conservons dans des fichiers journaux :

• Date et heure, y compris le fuseau horaire
• Adresse de protocole Internet (IP)
• État d’accès (code d’état HTTP)
• Système d’exploitation avec interface utilisateur et version
• Navigateur avec langue et version
• Page individuelle appelée et quantité de données transférée
• Dernier site Web consulté (référent)

Nous utilisons des pixels sur notre site Web. Les pixels espions, également de tiers dont nous utilisons les services, sont de petites images qui sont récupérées lorsque vous consultez notre site Web. Les pixels espions peuvent enregistrer les mêmes données que votre navigateur transmet à notre infrastructure de serveur. Les pixels espions sont nécessaires pour proposer notre offre, y compris notre site Web, de manière efficace et conviviale, ainsi que de manière permanente, sécurisée et fiable, en particulier en analysant l’utilisation à des fins de dépannage et d’amélioration.

Médias.

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistrée et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact / Cookies.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Notifications et newsletters

Nous pouvons envoyer des notifications et des newsletters par E-mail et d’autres moyens de communication. Si et dans la mesure où l’expédition n’est pas nécessaire pour exécuter un contrat avec la personne concernée ou pour protéger nos intérêts légitimes impérieux, vous devez expressément autoriser l’utilisation de votre adresse E-mail et vos autres adresses de contact, afin d’éviter toute utilisation abusive par des tiers non autorisés (« double opt-in »). Nous pouvons faire envoyer des messages et des newsletters par des tiers ou à l’aide de tiers.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

II – INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

1. Collecte de renseignements personnels.

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone / Fax
• Age / Date de naissance

2 – Utilisation et transmission de vos données personnelles.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections “Formulaires et modes de collecte” et suivantes.

3-Formulaires et modes de collecte.

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

Formulaire d’inscription au site Web
• Formulaire de devis

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)
• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques

4- Les services tiers qui nous transmettent des données.

Nous utilisons des services de tiers, également à l’étranger, y compris aux États-Unis d’Amérique, pour fournir nos services de manière efficace et conviviale, ainsi que de manière permanente, sécurisée et fiable.

– Mailchimp : pour envoyer mailings et gérer des newsletters et d’autres E-mails.
– Facebook Ads : pour faire de la publicité pour notre offre en ligne sur Facebook.
– Google Analytics: pour analyser l’utilisation de notre offre, tout en rendant les adresses IP collectées anonymes avant l’analyse.
– Google Fonts: pour intégrer les polices sélectionnées dans notre site Web. Google Fonts est un service de la société américaine Google LLC.
– Google Maps : pour intégrer des cartes dans notre site Web.

5- Statistiques et mesures d’audience.

Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web .

Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :
Google Analytics dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant : consultable ici.

6 – Interactivité.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :

• Messagerie instantanée (chat)
• Information pour des offres promotionnelles

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)
• Statistiques et mesures d’audience

7- Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

• Amélioration du service et accueil personnalisé
• Création de profils personnalisés
• Suivis et études statistiques
• Autre : fins promotionnelles.

8- Droit d’opposition et de retrait .

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez rejoindre les propriétaires du site web et leur faire parvenir un avis leur faisant part de votre opposition à l’utilisation de vos renseignements personnels pour les fins qui ne vous conviennent pas ou leur faire parvenir votre demande de retrait à l’adresse qui suit :
Agence ADN CREA
Numéro de téléphone : (216) 54 218 789
Section du site web : https://www.adn-crea.com/#contact

9- Droit d’accès.

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voir radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par l’envoi d’un avis aux propriétaires du site web à l’adresse suivante :
Agence ADN CREA
Numéro de téléphone : (216) 54 218 789
Section du site web : https://www.adn-crea.com/#contact

10- Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Développement de certificat numérique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)
• Autre : Anonymisation des donnés, Chiffrement et Destruction systématique des données dont l’usage ponctuel est terminée.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels

11- Se désabonner.

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez-vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

12- Informations de contact.

Adresse postale : ADN CREA – JINENE EDDOUNIA LA MARSA – 2046 – TUNISIE
Numéro de téléphone : 216 54 218 789

Peut également être contacté au travers du formulaire de contact

13- Consentement.

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

* Cet article a été mis à jour le 08 / 10 / 2020 *